Thay đổi sắp tới đối với các văn bản pháp lý của Tuturuuu

Trang thanh toán hoặc đơn đặt hàng đã ký xác định gói, tiền tệ, chu kỳ, tổng tiền phải trả, cách tính thành viên, hạn mức và thuế. Mức tương đương tháng của gói năm chỉ để minh họa; tổng năm được thu cho cả kỳ năm. Bản pitch, lộ trình, nhãn beta hoặc giá đề xuất không phải chào bán hay cam kết khả dụng.

Khi thanh toán qua Polar, Polar là bên bán lại được ủy quyền và merchant of record của giao dịch. Tuturuuu cung cấp sản phẩm và quyền sử dụng dịch vụ. Điều khoản người mua Polar điều chỉnh dịch vụ thanh toán và bán lại của Polar. Sử dụng kênh phương thức thanh toán, hóa đơn, hủy và hoàn tiền trên biên nhận hoặc cổng thanh toán. Không gửi thông tin thẻ đầy đủ cho hỗ trợ Tuturuuu.

Gói đã mua quy định thành viên tính phí và quyền khách; một lời mời không tự cho phép khoản phí chưa công bố. Quản trị viên cần xem số lượng thành viên, ngày gia hạn và khoản điều chỉnh theo thời gian được hiển thị trước khi xác nhận thay đổi. Hủy qua cổng thanh toán ngừng gia hạn theo ngày hiệu lực hiển thị; xóa ứng dụng hoặc rời không gian không phải yêu cầu hủy.

Giá niêm yết mới không tự thay đổi thuê bao hiện có. Giá, thông báo và ngày áp dụng theo thuê bao, đơn đặt hàng và pháp luật bắt buộc. Thay đổi bất lợi trọng yếu cần thông báo và sự đồng ý áp dụng. Yêu cầu hoàn tiền qua biên nhận, cổng thanh toán hoặc legal@tuturuuu.com để được chuyển đúng nơi. Polar xử lý hoàn tiền cho giao dịch Polar; quyền rút lại giao dịch, hoàn tiền và quyền người tiêu dùng bắt buộc vẫn được bảo đảm. Không quy tắc cấm hoàn tiền chung nào thay thế các quyền này hoặc điều khoản người mua Polar.

Hạn mức thuộc tài khoản hoặc không gian được xác định trong gói; dung lượng trả phí không tự chia sẻ giữa các không gian độc lập. Bộ đếm, kỳ đặt lại, quy tắc giữ chỗ, hạn tín dụng và lỗi tính phí phải được công bố cho tính năng liên quan. Tín dụng AI là đơn vị sử dụng dịch vụ, không phải tiền, tiền gửi hay tài sản tài chính chuyển nhượng. Tín dụng kèm gói và tín dụng mua thêm có thể có hạn dùng khác nhau được nêu trước khi mua.

Nâng gói không bỏ qua giới hạn bảo mật, chống lạm dụng, từng tệp hoặc an toàn nhà cung cấp. Mức dùng trả phí bổ sung cần giao dịch hoặc ủy quyền chi tiêu phù hợp. Khi hạn mức giảm, Tuturuuu có thể hạn chế mức dùng mới và giữ truy cập, xuất dữ liệu hiện có trong phạm vi kỹ thuật và pháp luật cho phép. Giảm hạn mức tự nó không cho phép xóa nội dung. Sự cố bảo mật, nội dung trái luật và nghĩa vụ pháp lý có thể cần hạn chế riêng.

Cá nhân giữ quyền riêng tư áp dụng.

Quản trị viên và cơ sở giáo dục phải thông báo phù hợp và có sự đồng ý của người giám hộ khi cần trước khi dùng Dịch vụ với trẻ em.

AI và tích hợp có thể có giới hạn tuổi bổ sung.

Liên hệ privacy@tuturuuu.com để được hỗ trợ.

Thanh toán và quyền gói sử dụng mã khách hàng hoặc không gian, số thành viên, mã gói và sản phẩm, trạng thái hóa đơn và thanh toán, tổng mức dùng, thời điểm và hồ sơ hỗ trợ. Dữ liệu này phục vụ cấp quyền, đối soát, chống gian lận và giải quyết tranh chấp. Khi Polar là merchant of record, Polar cũng xử lý dữ liệu giao dịch cho trách nhiệm thanh toán, thuế và tuân thủ riêng theo thông báo quyền riêng tư của họ.

Quản trị viên có thể xem thông tin thành viên và mức dùng cần thiết để quản lý không gian. Kết nối ứng dụng không làm toàn bộ nội dung công khai. Liên kết chia sẻ, bản ghi, ngữ cảnh AI và tích hợp cần quyền và thông báo phù hợp. Không đưa bí mật, thông tin thẻ đầy đủ hoặc nội dung nhạy cảm không liên quan vào siêu dữ liệu sử dụng.

Quyền riêng tư áp dụng tùy chủ thể, hoạt động xử lý và luật điều chỉnh. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/01/2026; cần xét văn bản hướng dẫn và luật liên quan. Khi GDPR hoặc UK GDPR áp dụng, quyền và biện pháp chuyển dữ liệu theo các luật đó. Chính sách không khẳng định áp dụng toàn cầu hay chứng nhận tuân thủ.

Liên hệ privacy@tuturuuu.com để yêu cầu quyền dữ liệu, hỏi về xử lý hoặc kênh khiếu nại áp dụng. Chúng tôi có thể xác minh danh tính tương xứng. Với nội dung do khách hàng kiểm soát, chúng tôi phối hợp bên kiểm soát liên quan. Tuyên bố lưu giữ, xóa, cấu hình nhà cung cấp và huấn luyện cần kiểm chứng cho từng dịch vụ; gói cao hơn không làm mất quyền theo luật.

Thông báo đẩy. Nếu bạn đăng nhập và bật thông báo đẩy, thiết bị của bạn được đăng ký với Google Firebase Cloud Messaging và Firebase Installations để chúng tôi gửi thông báo. Việc này gửi mã thông báo đẩy và mã định danh bản cài đặt đến Google; chúng tôi gắn mã thông báo đẩy với tài khoản của bạn trên máy chủ của chúng tôi để gửi thông báo cho bạn, và Google chuyển nội dung thông báo đến thiết bị của bạn. Chỉ xảy ra sau khi bạn đăng nhập và bật thông báo đẩy, và không phụ thuộc vào lựa chọn phân tích của bạn. Trước khi đăng nhập, ứng dụng không kết nối đến Firebase. Bạn có thể tắt thông báo đẩy trong ứng dụng hoặc trong cài đặt thiết bị.

Phân tích và báo cáo sự cố. Firebase Analytics và Crashlytics tắt cho đến khi bạn chọn Cho phép. Nếu không cho phép, không có dữ liệu phân tích hoặc sự cố nào được gửi. Nếu cho phép, chúng tôi nhận mã định danh ứng dụng và thiết bị (gồm mã định danh bản cài đặt Firebase), sự kiện sử dụng, báo cáo sự cố và thông tin thiết bị, hệ điều hành để hiểu cách ứng dụng được dùng và sửa lỗi sập ứng dụng. Google giữ dữ liệu này tối đa hai tháng ở cấp người dùng; chúng tôi đã tắt các tính năng quảng cáo và chia sẻ dữ liệu của Google cho dữ liệu này. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại Cài đặt > Tùy chọn > Quyền riêng tư > Chia sẻ dữ liệu phân tích và báo cáo sự cố; khi tắt, việc thu thập dừng lại và các báo cáo sự cố chưa gửi sẽ bị xóa. Bản dựng thử nghiệm không thu thập.

Việc xử lý có thể liên quan thành viên, khách, khách hàng, liên hệ, người học và người khác có dữ liệu được khách hàng cung cấp. Hoạt động gồm lưu trữ, truy xuất, kiểm soát truy cập, truyền, hỗ trợ, xóa và AI hoặc tích hợp được cấu hình trong thời hạn dịch vụ và thời kỳ hoàn trả/xóa. Loại dữ liệu được nêu trong Chính sách quyền riêng tư và chỉ dẫn khách hàng. Không được gửi dữ liệu bị thỏa thuận cấm; cần xác định yêu cầu xử lý đặc biệt trước khi dùng.

Nhà cung cấp là bên kiểm soát độc lập cho nghĩa vụ thanh toán, pháp lý hoặc thuế riêng không trở thành bên xử lý phụ của hoạt động đó chỉ vì được liệt kê. Thỏa thuận đã ký cần xác định vai trò, địa điểm, cơ chế chuyển dữ liệu và phụ lục bảo mật. Mục trong danh mục không thay thế thỏa thuận chuyển dữ liệu quốc tế đã ký.

Khi nghĩa vụ bên xử lý áp dụng, Tuturuuu thông báo không chậm trễ bất hợp lý sau khi biết vi phạm dữ liệu cá nhân ảnh hưởng dữ liệu khách hàng; không trì hoãn chỉ để chờ điều tra hoàn tất. Thông tin có thể được cung cấp từng giai đoạn, cùng hỗ trợ hợp lý cho nghĩa vụ báo cáo và yêu cầu quyền dữ liệu của khách hàng.

Khi chấm dứt, khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả hoặc xóa dữ liệu do mình kiểm soát theo thỏa thuận. Chu kỳ sao lưu và lưu giữ bắt buộc cần được giải thích; dữ liệu giữ lại vẫn được bảo vệ và giới hạn mục đích. Hồ sơ thanh toán lưu theo nghĩa vụ độc lập tuân theo Chính sách quyền riêng tư. Hạ gói hoặc hết tín dụng không thay thế các nghĩa vụ này.

Đơn đặt hàng đã ký quy định bảo trì, ngoại lệ, thông báo sự cố và cách xử lý phụ thuộc.

Ngoại lệ phải phù hợp đơn đặt hàng và pháp luật bắt buộc.

Đơn đặt hàng đã ký quy định điều kiện, giới hạn tín dụng, thời hạn khiếu nại và biện pháp hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được chỉ định kèm thời gian, tác động và mã yêu cầu.

Tuturuuu đánh giá thiện chí; điều chỉnh thanh toán phải được bên bán hỗ trợ và không loại bỏ quyền bắt buộc theo luật.

Tên gói, thẻ giá hoặc pitch không kích hoạt SLA. Đơn đặt hàng đã ký phải nêu dịch vụ sản xuất, khoảng đo, mục tiêu khả dụng, giờ hỗ trợ, mức độ sự cố, ngoại lệ và thủ tục yêu cầu. Bản xem trước và tính năng lộ trình chưa duyệt không thuộc phạm vi trừ khi được nêu rõ.

Đơn đặt hàng phải giải thích phụ thuộc và sự cố nhà cung cấp; việc hạ tầng do bên thứ ba cung cấp không tự quyết định ngoại lệ. Tín dụng dịch vụ khác tín dụng AI, hoàn tiền và biện pháp pháp lý bắt buộc. Khi merchant of record phát hành hóa đơn, tín dụng đã duyệt cần dùng điều chỉnh được hệ thống hỗ trợ hoặc phương thức thỏa thuận, không hứa thao tác hóa đơn chưa được hỗ trợ.

Danh mục nêu nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu; không khẳng định mọi khách hàng dùng mọi nhà cung cấp hoặc mọi hoạt động đều là xử lý phụ. Polar có thể hoạt động độc lập cho giao dịch merchant of record. AI, liên lạc và tích hợp phụ thuộc tính năng và tuyến xử lý được bật.

Cloudflare có thể hỗ trợ chạy ứng dụng, trạng thái cộng tác bền vững, lưu trữ tệp và truyền thời gian thực/phương tiện ngoài bảo mật mạng. Cần xác nhận luồng dữ liệu, khu vực bật và biện pháp hợp đồng trước khi cam kết nơi lưu trữ, thời hạn hoặc không huấn luyện. Thay đổi trọng yếu theo quyền thông báo và phản đối trong hợp đồng; gửi yêu cầu đến privacy@tuturuuu.com.

Phân tích mức độ sử dụng ứng dụng di động và báo cáo sự cố, chỉ sau khi người dùng chọn Cho phép trong ứng dụng.

mã định danh ứng dụng và thiết bị (gồm mã định danh bản cài đặt Firebase); sự kiện sử dụng; báo cáo sự cố và chẩn đoán; thông tin thiết bị và hệ điều hành. Thời gian lưu tại nhà cung cấp: tối đa 2 tháng ở cấp người dùng.

Provider-operated regions

Firebase

2026-12-02

Gửi thông báo đẩy đến ứng dụng di động, chỉ sau khi người dùng đăng nhập và bật thông báo đẩy.

mã thông báo đẩy; mã định danh bản cài đặt; nội dung thông báo được gửi.

Provider-operated regions

Firebase

2026-12-02